Положение о бонусной программе
Положение о бонусной программе
Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе лояльности (далее по тексту - «Программа»). Используя Карту Участника Программы, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами. Участники Программы накапливают Бонусы при оплате товаров и/или услуг в автосервисе «Мотор» и могут списать за счет них до 100% стоимости товара.
Организатор Программы – юридическое лицо, которое организует и проводит Программу.
1.1 Организатором настоящей Программы является Индивидуальный предприниматель Молодкин Александр Павлович ОГРНИП 304790113400079, ИНН 790100258627, 679014, г. Биробиджан, ул. Осенняя, д. 13а, кв. 93. Фактический адрес: 679014, г. Биробиджан, ул. Текстильная, 1а
База данных - электронная база данных обработанных номеров Участников Программ.
Бонусный счет Участника Программы (Бонусный счет) - совокупность учетных и информационных данных в базе данных Программы о количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем балансе Участника Программы.
Бонусы - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары и/или услуги, реализуемые в автосервисе «Мотор», в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Период использования подарочных Бонусов – до конца времени проведения акции (условия будут опубликованы на сайте motor79.ru). Период использования накопленных бонусов – неограничен.
Участник Программы - потребитель в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей», подтвердивший свое согласие на участие в Программе путем приобретения Бонусной карты.
Бонусная карта (Карта) - пластиковая карта, обладающая уникальным, в рамках Программы, номером, который используется для идентификации Участника в Программе, начисления и списания Бонусов и приобретаемая Участником при условии его согласия с настоящими Правилами и при приобретении товаров и/или услуг в автосервисе «Мотор» на территории проведении Программы, в соответствии с настоящими Правилами.
На Карте располагается 5-ти значный номер карты и краткие правила использования Программы.
Бонусная карта является собственностью Участника программы, не может передаваться другим потребителям. Замена и восстановление Карты доступно только Участнику Программы, на номер которого зарегистрирована эта Карта.
Территория проведения Программы - Программа проводится в автосервисе «Мотор»:
- г. Биробиджан, ул. Текстильная 1а.
Условия участия (Правила Программы) — условия участия в Программе, изложенные в настоящем документе и доступные для ознакомления каждому потенциальному Участнику или Участнику Программы в автосервисе «Мотор» на территории проведения Программы.
3.1 Потребитель желающий принять участие в Программе и стать ее Участником, должен заполнить анкету Участника Программы на кассе автосервиса.
3.2 Карта (в случае первичного приобретения) в автосервисе «Мотор» выдаётся при покупке на сумму от 500 рублей.
3.3 Участник Программы подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и всеми, периодически, вносимыми в них изменениями.
3.4 Участие в Программе является добровольным.
4. Сроки проведения Программы и срок действия карты
4.1 Срок проведения Программы с «29» июля 2020 г. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно).
Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации в автосервисе за 7 (Семь) дней до окончания действия Программы.
4.2 Карта действует в течение срока проведения Программы или до любой даты прекращения действия/блокировки Карты согласно настоящим Правилам, в зависимости от того, какой момент наступит раньше.
4.3 Организатор Программы вправе заблокировать Карту в случае утери или кражи, а также в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами. В случае восстановления Карты Бонусы переносятся на новую Карту, в иных случаях все накопленные Участником Бонусы аннулируются.
5. Порядок и способы информирования Участников Программы об условияхПрограммы
5.1 Информирование участников Программы и потенциальных участников Программы об условиях ее проведения, а также об их изменениях проводится с помощью размещения информации в автосервисе «Мотор» на территории проведения Программы.
5.2 Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила в любое время без дополнительного уведомления Участника Программы.
6.1 В соответствии с правилами Программы на Карту начисляются Бонусы, которые Участник Программы может использовать при покупке товаров и/или услуг в автосервисе «Мотор».
6.2 При оплате покупки в автосервисе «Мотор» на территории проведения Программы может быть использована только одна карта.
6.3 В случае, если Карта испорчена или утеряна, Участник может обратиться с заявлением в автосервис «Мотор» и сотрудники заменят её на новую. При этом испорченная или утерянная Карта блокируется, а информация и баланс по испорченной или потерянной карте переносятся на новую Карту. Получить новую Карту, взамен испорченной или утерянной, может только Участник Программы, на чей номер телефона зарегистрирована испорченная или утерянная Карта, при условии наличия номера телефона участника в Базе данных Программы.
6.4 В случае, если Участник Программы желает изменить номер телефона, привязанный к Карте, Участнику необходимо написать заявление на замену с указанием Номера Бонусной Карты, привязанного и нового номера телефона в автосервисе «Мотор».
6.5 Все операции по изменению номеров телефонов и перенесению бонусов проводятся Организатором в течение 7 дней.
7. Начисление Бонусов на Бонусную карту
7.1 Бонусы начисляются на Бонусную карту при оплате товаров и/или услуг Участником в автосервисе «Мотор» при предъявлении Участником Программы Бонусной карты.
7.2 Начисление Бонусов производится из расчета 5% от суммы чека совершенной покупки товаров и/или услуг в автосервисе «Мотор».
7.3 Для начисления Бонусов Участник должен уведомить сотрудника автосервиса «Мотор» непосредственно перед совершением покупки о том, что он является держателем Бонусной карты. Организатор не несет ответственность за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил сотрудника автосервиса «Мотор» о том, что он является держателем Бонусной карты и не предъявил Бонусную карту перед совершением покупки.
7.4 За одну покупку возможно начисление Бонусов только на одну Бонусную карту.
7.5 При совершении покупки с Бонусной картой можно произвести как списание бонусов, так и начисление от суммы, оплаченной в денежном эквиваленте.
7.6 Участник может запросить информацию об остатке накопленных Бонусов на Карте у сотрудников Организатора.
7.7 Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ (согласно постановлению №55 от 19.01.1998 г. «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров»). В случае возврата товара приобретенного в рамках Программы, Участнику возвращается его оплаченная стоимость и осуществляется перерасчет (списание) начисленных за данную покупку бонусов на карту.
8. Оплата покупок Бонусами с Бонусной карты
8.1 Накопленные на Бонусной карте Бонусы можно использовать для оплаты покупки любых товаров и/или услуг, представленных в автосервисе «Мотор».
8.2 Бонусы используются для списания по курсу 1 бонус = 1 рубль. Используя бонусы, Участник Программы вправе оплатить до 100 % стоимости товаров и/или услуг, участвующих в Программе. Процент стоимости товаров и/или услуг, который можно оплатить бонусами, может изменяться Организатором в любой момент в порядке, установленном настоящими Правилами.
8.3 Для списания Бонусов Участник должен уведомить сотрудника автосервиса непосредственно перед совершением покупки о том, что является держателем Карты Участника Программы, путем предъявления Бонусной карты и информирования сотрудника автосервиса о своем желании списать Бонусы в счет покупки товаров и/или услуг.
8.4 При оплате покупок может быть использована сумма Бонусов до 100% от стоимости товаров и услуг, участвующих в Программе, в пределах Бонусов, накопленных на Карте, разницу покупатель доплачивает наличными деньгами, банковской картой или другими платежными средствами, предусмотренными в автосервисе «Мотор».
8.5 После списания Бонусов они не могут быть восстановлены в случае отказа Участника от оплаты товара и/или услуг бонусами.
8.6 Обмен и возврат товаров и/или услуг, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. В случае возврата товара приобретенного в рамках Программы, Участнику возвращается его оплаченная стоимость (сумма за вычетом использованных бонусов) и осуществляется возврат бонусов на карту.
8.7 Оплату Бонусами можно произвести с момента их активации. Срок активации Бонусов составляет до 5 дней с даты их начисления. Начисление Бонусов происходит автоматически после совершения покупки. Использование Бонусов не ограниченно сроками. Бонусы, начисленные за покупки, копятся и сохраняются на карте до востребования.
8.8 При отсутствии связи с сервером Бонусной программы оплата покупки Бонусами невозможна.
8.9 Бонусы нельзя обменять на наличные деньги.
9. Способ заключения Договора между Организатором и Участником Программы
9.1 Заключение договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы посредством информации, размещенной в автосервисе Организатора и/или иными способами, доведенными до Участника Программы, и принятие оферты (акцепта) предложения Участником Программы путем заполнения анкеты Участника для регистрации в Программе при наличии Бонусной карты.
9.2 Договор считается заключенным с момента заполнения анкеты Участника в электронном формате у специалистов автосервиса «Мотор», в случае наличия Бонусной карты.
10. Права и обязанности Участников Программы и Организатора Программы
10.1 Участники Программы вправе ознакомится с условиями Программы, принимать участие в Программе в порядке, определенном настоящими условиями Программы, получать информацию об изменениях в условиях Программы.
10.2 Участники Программы обязаны надлежащим образом соблюдать настоящие Правила и следить за изменениями в условиях Программы.
10.3 Организатор Программы вправе пользоваться всеми правами, предусмотренными настоящими условиями Программы и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4 Организатор Программы имеет право изменять условия Программы в ходе проведения Программы. Информирование Участников Программы об изменениях будет происходить посредством внесения изменений в условия Программы способом, указанным в настоящих Правилах.
10.5 Организатор Программы обязан привести Программу в соответствии с условиями настоящих Правил и своевременно размещать информацию об условиях, правилах и изменениях условий Программы.
10.6 Организатор Программы оставляет за собой право потребовать слипы операций по Карте при решении спорных вопросов по использованию Бонусной Карты.
11.1 Потребитель, принимающий статус Участника Программы, соглашается со всеми правилами Программы, в том числе со сроком действия накопленных Бонусов, а также с порядком их накопления и списания.
11.2 В случаях, если по причине сбоев функционирования электрических или сетей передачи данных, а также в случае отсутствия связи с сервером и иным причинам, операции по начислению/списанию Бонусных бонусов по Картам не возможны и приостановлены, Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции по Карте до устранения причин, сообщив при этом Участнику примерные сроки устранения причин и возможности произвести операцию по начислению/списанию Бонусных бонусов по Карте. При этом Организатор не несет ответственность за приостановку операций по Картам. Информация о приостановлении операции по Картам указывается в магазинах.
Вс: 9:00-17:00